Frelsens Hær har ansat familiekonsulenter i fem byer i Danmark til at arbejde med udsatte familier. Familiekonsulenterne skal arbejde med de udsatte og sårbare familier. Familiearbejdet er en helhedsorienteret indsats overfor familierne og indeholder: Familienetværkssteder, ferietilbud, specielle events, familiesamvær ved højtider, hjemmebesøg, rådgivning og akut økonomisk bistand.

SPUK evaluerede Frelsens Hærs familiekonsulenters familiearbejde, som er støtte Bikubenfonden. Metoden for evalueringen af Frelsens Hærs indsats i arbejdet med de udsatte familier er virkningsevaluering. Den del af Frelsens Hærs familiearbejde, der blev evalueret, er det arbejde, der tager afsæt i familiekonsulenternes indsats. Virkningsevaluering er en evalueringsform, der dels konkretiserer og tydeliggør forventninger til indsatser med fokus på, hvorfor og hvordan en indsats virker. Dels skaber den løbende udvikling igennem gentagne tilbagemeldinger til praksis. Evalueringen ekspliciterer praksis´ forventninger til indsatsen og undersøger, om disse forventninger faktisk bliver indfriet i det konkrete sociale arbejde omkring familierne.

Evalueringen var også en proces, hvor der løbende blev givet tilbagemeldinger på, hvordan forventningerne til praksis udmønter sig i det praktiske arbejde på baggrund af evaluators observationer, interviews og anden vidensindsamling. Udvælgelse af evalueringstemaer foregik i en dialog mellem Frelsens Hær og SPUK. Denne dialog fandt sted på dels styregruppemøder og dels møder i forbindelse med nedslagsrapporterne undervejs.

Evalueringen var inddelt i fire faser, hvor hver fase var en tidsbegrænset periode med specifikke fokuspunkter, der blev prioriteret og aftalt i samarbejde med Frelsens Hær. Hver fase udmøntede sig i et konkret produkt, som gav Frelsens Hær en løbende indsigt i evalueringens proces og mulighed for påvirkning og tilpasning af evalueringen. Endvidere havde evalueringen en løbende udviklende funktion. De fire faser i evalueringen betegnes:

1.    Fase: Programteori fasen (1. januar – 31.marts 2009)
2.    Fase: 1. nedslag (1. april – 30. september 2009)
3.    Fase: 2. nedslag (1. oktober – 31.maj 2010)
4.    Fase: 3. nedslag og afrapportering (1.juni – 31.december 2010)

Læs hele evalueringsrapporten her