Fast kontaktperson

»At være kontaktperson, jamen det handler om at være en stabil gennemgående voksenkontakt i et ungt menneskes liv. Og det er det, alle mennesker har behov for. Stabile gennemgående kontakter eller relationer. Og det har de unge ikke. De har højst sandsynlig slet ikke haft nogen voksenkontakt, det battede noget«
En fast kontaktperson
(citat hentet fra nedenstående speciale)

Sådan beskriver en fast kontaktperson sin egen rolle i forhold til den unge. Beskrivelsen minder meget om lovgivningens definition af en fast kontaktperson.
Ifølge Lov om Social Service drejer den faste kontaktpersoners opgave, over for børn og unge med særlige behov, sig om at forholde sig til barnets eller den unges samlede livssituation på sammen niveau, som hans eller hendes forældre normalt ville gøre det (Service-rapport, Fast kontaktperson, § 40 stk. 3, nr.7).
I 1997 blev ordningen om faste kontaktpersoner etableret. I Vejledning til Lov om Social Service står ordningen beskrevet således: ’For så vidt angår udpegning af en fast kontaktperson for et barn eller en ung, retter denne foranstaltning sig mod situationer, hvor barnet eller den unge skønnes at have behov for en fast voksenkontakt, som barnets eller den unges familie ikke anses for at kunne opfylde.’ (Andersen, 2007: 6)

Udfordringer i kontaktpersonsarbejdet
Kontaktpersonsarbejdet er et udfordrende arbejde. En kontaktperson skal drage omsorg for unge der mangler voksenkontakt og omsorg. En kontaktperson har en opdragende rolle. Kontaktpersonen skal være i dialog med den unge om samfundsmæssige normer, værdier og om hvordan man opfører sig i samfundet.  Kontaktpersonen skal samtidig motivere til udvikling. Kontaktpersonen skal motivere og lære den unge at: kunne sætte mål, skabe og fastholde en struktur i den unges liv og motivere til uddannelse og/eller arbejde. Kort sagt skal kontaktpersonen støtte og motivere den unge til at have et liv og en hverdag med et positivt indhold.

Kontaktpersonens opgaver er mangfoldige samtidig med at kontaktpersonen ofte arbejder meget alene. Kontaktpersonsordningen anvendes og indholdsudfyldes meget forskelligt, i de forskellige kommuner og projekter, hvor der er ansat kontaktpersoner.
Det er derfor vigtigt kontaktpersonsarbejdet kontinuerligt styrkes og udvikles. På et organisatorisk niveau er det vigtigt at skabe kontrol og tilsyn med kontaktpersonsarbejdet, som kan styre og støtte kontaktpersonernes indsats. På et pædagogisk niveau er det vigtigt at skabe samarbejde med forvaltningen og sikre en faglig pædagogisk indsats.

Metodeudviklingsprojekt på kontaktpersonsområdet
Med støtte fra Bikubenfonden og BG Fonden er det blevet muligt for SPUK at invitere Hillerød, Brøndby, Københavns og Frederikssund Kommune med til at deltage i et metodeudviklingsprojekt på kontaktpersonsområdet. Projektet løber fra november 2008 – oktober 2010. 
Overordnet er hensigten med projektet af styrke den kommunale kontaktpersonspraksis igennem udvikling og afprøvning af nye metoder i det pædagogiske og organisatoriske arbejde med kontaktpersonsordningen. Udviklingen og afprøvningen af nye metoder skal ske i tæt samspil med de fire udvalgte kommuner.

Formålet med projektet er dels at indsamle viden om, hvordan man organiserer, dokumenterer og praktiserer kontaktpersonsarbejde i de fire kommuner, dels at udvikle og afprøve nye metoder til organisering og udøvelse af det kommunale kontaktpersonsarbejde. Projektets metodeudvikling fordeler sig i to spor, henholdsvis et organisatorisk og et pædagogisk spor.
Læs mere om projektet her [link til ’aktuelle projekter’ og ’ Metodeudviklingsprojekt på kontaktpersonsområdet’]

SPUK har også arbejdet med faste kontaktpersoner i forbindelse med:
Opkvalificering ungdomssanktionens 3. fase
Den korte snor
UngPro Kalundborg

Læs mere om faste kontaktpersoner her

• Andersen, Marie (RUC 2007): Fingerspidsfornemmelser for relationsarbejde – Et speciale om faste kontaktpersoners kompetencer og læring.
• Bo, Inger Glavind og Hanne Warming: Når livet gør ondt – en undersøgelse af ordninger med kontaktpersoner og personlige rådgivere for børn og unge, Frydenlund grafisk, 2003
• Kabel, Steen: Sociale tilbud til børn og unge. Sammenfatning af resultater fra Socialministeriets evalueringsprogram, Socialministeriet, Socialpolitisk-Juridisk Center, 2003

Den korte snor (nyhedsbreve)

På Servicestyrelsens hjemmeside om ungdomssanktionen